سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

آخر تحديث: 05 يناير 2026

في تطبيق Hanout Promo ("نحن")، نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا. تشرح هذه الوثيقة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي بياناتك الشخصية.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

لتقديم خدماتنا، نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية:

أ. معلومات الهوية والملف الشخصي

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، والصورة (عبر خدمة Google Sign-In).
• رقم الهاتف: يتم جمعه فقط عند طلب سحب الرصيد لإرسال التعبئة، ولا يتم مشاركته مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
• بيانات ديموغرافية: السن، الجنس، المدينة، وحجم العائلة (لغرض الإحصائيات العامة).

ب. بيانات المشتريات والذكاء الاصطناعي (AI)

• صور التيكيت (الإيصالات): نقوم برفع ومعالجة صور الفواتير التي ترسلها.
• معالجة الذكاء الاصطناعي (Generative AI): نحيطكم علماً أن الصور تتم معالجتها آلياً باستخدام تقنيات Google Vertex AI (Gemini) لاستخراج البيانات (اسم المتجر، التاريخ، الأثمنة). هذه العملية تتم سحابياً (Cloud-based) دون تدخل بشري مباشر.
• تذاكر السفر: صور تذاكر الحافلات للتحقق من العروض (Markoub).

ج. البيانات التقنية والمستشعرات (Sensors)

• مستشعرات الحركة (Hardware Sensors): يستخدم التطبيق مستشعر التسارع (Accelerometer) أثناء عملية التصوير للتأكد من أن الهاتف محمول باليد (Anti-Bot Check) ولمنع الغش. لا يتم تخزين هذه البيانات الحركية.
• معرف الجهاز (FCM Token): نستخدم خدمة Firebase Cloud Messaging لإرسال إشعارات تذكيرية (مثل "Spin متاح الآن").
• بيانات الأعطال (Crashlytics): نجمع بيانات تقنية مجهولة الهوية عند توقف التطبيق عن العمل لتحسين الأداء.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات المحصل عليها للأغراض التالية:

• التحقق والمكافآت: التأكد من صحة التيكيت ومنح النقاط (Spins) والرصيد في الحساب.
• أداة "مصروفي": تمكينكم من تتبع مصاريفكم الشخصية وترتيبها حسب الشهر والمتجر.
• الدراسات السوقية (Monetization): نقوم بتجميع بيانات المشتريات من آلاف المستخدمين لإنشاء تقارير إحصائية مجهولة الهوية (Anonymized Statistics) حول عادات الاستهلاك في المغرب.
• الإعلانات (AdMob): عرض إعلانات وعروض ترويجية تناسب اهتماماتكم.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية (الاسم، الهاتف، البريد) لأي طرف ثالث. المشاركة تنحصر في:

• الإحصائيات المجمعة: يحق لنا بيع "تقارير عامة" لشركاء تجاريين (مثلاً: "30% من المستخدمين في الدار البيضاء اشتروا الحليب"). هذه التقارير لا تكشف هويتك.
• مقدمو الخدمات التقنية: شركة Google (للاستضافة، الذكاء الاصطناعي، والإعلانات) وشركة Markoub (في حال مشاركتك في عرض السفر).

4. نقل البيانات إلى الخارج (Transfert à l'étranger)

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق صراحة على أن بعض بياناتك (الصور، البريد الإلكتروني) تتم معالجتها وتخزينها في خوادم مؤمنة تابعة لشركة Google LLC خارج التراب الوطني المغربي (الولايات المتحدة الأمريكية)، وذلك لضرورات تقنية (Cloud Computing & AI Analysis).

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• صور التيكيت: يتم حذفها تلقائياً ونهائياً من خوادمنا بعد 365 يوماً (سنة واحدة).
• بيانات الحساب: نحتفظ بها طالما أن حسابك نشط. عند طلب حذف الحساب، يتم محو البيانات فوراً.

6. حقوقك القانونية

بموجب القانون 09-08، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الولوج: يمكنك الاطلاع على كافة مشترياتك المسجلة عبر قسم "مصروفي".
• حق التصحيح: يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي من الإعدادات.
• حق الحذف (Droit à l'oubli): يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً عبر زر "حذف الحساب" الموجود في إعدادات التطبيق.

7. اتصل بنا

لممارسة حقوقك أو للاستفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

support@hanoutpromo.com